Leistungen
Ein Blick von außen lohnt sich immer. Ich möchte bei der Beratung und in den Seminaren Bewährtes erhalten und mit neuen Impulsen und Ideen kombinieren.
Lassen Sie uns gemeinsam Ziele, Strategien und Maßnahmen individuell für Ihre Praxis festlegen und mit viel Freude, positiven Momenten und gewinnbringenden Ergebnissen an der Umsetzung arbeiten.
Beratung
Praxisorganisation
- Abläufe strukturieren, Kernprozesse optimieren und Checklisten erstellen
- Organigramm (Zuständigkeiten regeln), Aufgabenteilung im Team
- Terminmanagement optimieren
- Bestellwesen / Beschaffung durchleuchten
- Datenschutz einhalten
- Impfprozedere organisieren
- Professionelle Tagesvorbereitung
- DMP Organisation überarbeiten
- Leistungserfassung und Dokumentation überprüfen
- Die Rezeption – Das Herzstück der Praxis
- Notfallmanagement
Personalmanagement
- Produktive Teambesprechung durchführen
- Mitarbeitergespräche vorbereiten
- Teambildung unterstützen
- Mitarbeiter wertschätzen, motivieren, vorhandene Potentiale erkennen und nutzen
- Gesunde und effektive Arbeitsplatzgestaltung
Praxiskommunikation
- Impulse für Verbesserung der eigenen Kommunikation erhalten
- Kommunikation im Team fördern
- Patientenberatung üben
- Praxisindividuelle Kommunikation erarbeiten
- professionell und serviceorientiert telefonieren
- Umgang mit schwierigen Patienten schulen
Patientenorientierung
- Neupatientenmanagement
- Patientenbindung
- Umgang mit einer Beschwerde
- Service heißt mehr bieten als Patienten erwarten
- die Arztpraxis als Dienstleistungsunternehmen wahrnehmen
Marktpräsenz
- Internetauftritt
- Corporate Indentity
- Alleinstellungsmerkmale herausarbeiten
- Zusatzleistungen (IGeL)
EFFEKT …für Ihre Praxis
- Arbeitserleichterung auf allen Ebenen
- Spürbare Entlastung für Sie als Praxisinhaber
- Verbesserter, achtsamer und harmonischer Umgang miteinander im Team
- Viel mehr Arbeitsfreude
- Zufriedene Mitarbeiter
- Begeisterte Patienten
- Positives Praxisimage
- Höheres Patientenaufkommen
- Höherer Gewinn
Seminare
Seminar „Erfolgreich kommunizieren in der Arztpraxis“
Die Seminarinhalte können individuell auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert werden. Beispiele:
Leistungen
Ein Blick von außen lohnt sich immer. Ich möchte bei der Beratung und in den Seminaren Bewährtes erhalten und mit neuen Impulsen und Ideen kombinieren.
Lassen Sie uns gemeinsam Ziele, Strategien und Maßnahmen individuell für Ihre Praxis festlegen und mit viel Freude, positiven Momenten und gewinnbringenden Ergebnissen an der Umsetzung arbeiten.
Beratung
Praxisorganisation
- Abläufe strukturieren, Kernprozesse optimieren und Checklisten erstellen
- Organigramm (Zuständigkeiten regeln), Aufgabenteilung im Team
- Terminmanagement optimieren
- Bestellwesen / Beschaffung durchleuchten
- Datenschutz einhalten
- Impfprozedere organisieren
- Professionelle Tagesvorbereitung
- DMP Organisation überarbeiten
- Leistungserfassung und Dokumentation überprüfen
- Die Rezeption – Das Herzstück der Praxis
- Notfallmanagement
Personalmanagement
- Produktive Teambesprechung durchführen
- Mitarbeitergespräche vorbereiten
- Teambildung unterstützen
- Mitarbeiter wertschätzen, motivieren, vorhandene Potentiale erkennen und nutzen
- Gesunde und effektive Arbeitsplatzgestaltung
Praxiskommunikation
- Impulse für Verbesserung der eigenen Kommunikation erhalten
- Kommunikation im Team fördern
- Patientenberatung üben
- Praxisindividuelle Kommunikation erarbeiten
- professionell und serviceorientiert telefonieren
- Umgang mit schwierigen Patienten schulen
Patientenorientierung
- Neupatientenmanagement
- Patientenbindung
- Umgang mit einer Beschwerde
- Service heißt mehr bieten als Patienten erwarten
- die Arztpraxis als Dienstleistungsunternehmen wahrnehmen
Marktpräsenz
- Internetauftritt
- Corporate Indentity
- Alleinstellungsmerkmale herausarbeiten
- Zusatzleistungen (IGeL)
EFFEKT …für Ihre Praxis
- Arbeitserleichterung auf allen Ebenen
- Spürbare Entlastung für Sie als Praxisinhaber
- Verbesserter, achtsamer und harmonischer Umgang miteinander im Team
- Viel mehr Arbeitsfreude
- Zufriedene Mitarbeiter
- Begeisterte Patienten
- Positives Praxisimage
- Höheres Patientenaufkommen
- Höherer Gewinn
Seminare
Seminar „Erfolgreich kommunizieren in der Arztpraxis“
Die Seminarinhalte können individuell auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert werden. Beispiele:
